Безбар’єрність у медицині
Безбар’єрність у медицині – це комплексний підхід, який передбачає створення умов, коли кожна людина може безперешкодно отримати медичну допомогу.
Це стосується не лише архітектури будівель, а й організації роботи закладу, спілкування персоналу з пацієнтами, а також цифрових сервісів.
Іншими словами, безбар’єрність – це про доступність, комфорт і повагу до кожної людини.
Основні складові безбар’єрності у сфері охорони здоров’я в Комунальному некомерційному підприємстві «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Новобузької міської ради:
- фізична доступність: наявність пандусів, ліфтів, широких дверей та коридорів;
доступні санітарні кімнати; зрозуміла навігація у приміщенні (таблички, вказівники, шрифти Брайля, контрастні кольори);
- інформаційна доступність:зрозумілі пояснення діагнозу і лікування без складної медичної термінології;
- комунікаційна безбар’єрність:повага і ввічливість у спілкуванні;можливість скористатися допомогою перекладача жестової мови;
- цифрова доступність: сайт закладу, адаптований для людей з порушенням зору;
зручні онлайн-сервіси для запису на прийом; можливість отримати консультацію дистанційно.
- організаційна безбар’єрність:прозора і зрозуміла система запису до лікаря; зручний графік роботи; відсутність зайвої бюрократії для отримання послуг;
Чому це важливо?
Для пацієнтів – це гарантія, що вони отримають якісну допомогу без приниження, очікування чи фізичних перешкод.
Для медичних працівників – це полегшує роботу, зменшує непорозуміння з пацієнтами, допомагає будувати довірливі стосунки.
Для суспільства – безбар’єрність зменшує соціальну ізоляцію, сприяє рівним можливостям та формує позитивний імідж закладу.
Наш підхід до безбар’єрності.
У нашому закладі ми прагнемо створити умови, де кожен пацієнт почувається у безпеці та комфорті. Це включає:
поступове вдосконалення інфраструктури (у всіх амбулаторія і пунктах здоров'я встановлені пандуси , працює ліфт, що значно допомагає людям з фізичними обмеженнями); підвищення культури спілкування медичного персоналу з пацієнтами; розвиток електронних сервісів та телемедицини.
В 2025 році за підтримки міжнародної організаціїї FHI360 (разом з сімейними лікарями Центру) та Благодійного фонду «Фортітьюд ЮА» (сімейні лікарі та вузькі спеціалісти) проводилися виїздні прийоми громадян сільської місцевостіпо наданню медичної допомоги.
Завдяки Програмі розвитку UNDP Ukraine/ПРООН в Україні та підтримці Уряду Королівства Данія в грудні 2025 року Центр примножив свій автопарк. Отримали сучасний автомобіль, завдяки якому первинна медична допомога буде здійснюватись оперативніше . Виїзд лікарів до пацієнтів буде доступнішим та якіснішим.
Розпочато будівництво пункту здоров’я в с.Станційне і планується ввод в експлуатацію в січні 2026р. Пацієнтам буде зручніше та комфортніше отримувати медичну допомогу.
З грудня 2025 року в закладі ведуть безкоштовно прийоми психолог та психотерапевт. Пацієнти можуть отримати кваліфіковану психологічну допомогу.
На протязі року пацієнти мали можливість отримувати ліки за програмою «Доступні ліки» та від благодійних фондів.
До дня відзначення цукрового діабету в закладі було проведено «Школу діабету» за участю обласних фахівців та пацієнтів, хворих на цукровий діабет. Всі присутні пацієнти отримали відповідне навчання, глюкометру, цукрознижуючі препарати.
В 2026 році планується продовження виїзних прийомів пацієнтів по наданню медичної допомоги у віддалені населені пункти. Також планується організація проведення обстеження групи ризику рентгенологічно в сільських населених пунктах.
Медицина без бар’єрів – це медицина для всіх!
#безбарєрність #bezbariernist #barrierfree #БезбарєрністьЦеКолиМожеш #Миколаївщина_безбарєрна
