Фізична безбар’єрність та «Довідник безбар’єрності» | Новобузька громада Миколаївська область, Баштанський район

Формування безбар’єрного середовища є одним із пріоритетних напрямів діяльності Новобузької міської територіальної громади. У січні 2026 року у громаді продовжувалася системна робота, спрямована на забезпечення рівного доступу мешканців до соціальних послуг, інформації та об’єктів інфраструктури незалежно від віку, стану здоров’я чи соціального статусу.

У своїй діяльності громада керується принципами інклюзії та доступності, зокрема рекомендаціями «Довідника безбар’єрності», який є практичним інструментом формування коректної, недискримінаційної комунікації у роботі з громадянами.

Протягом січня 2026 року принципи «Довідника безбар’єрності» активно застосовувалися у роботі відділу соціального захисту населення Новобузької міської ради. Фахівці забезпечували індивідуальний підхід до кожного відвідувача, дотримувалися етичних норм спілкування та використовували коректну термінологію під час надання консультацій і соціальних послуг.

З метою підвищення доступності соціального захисту для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, упродовж звітного періоду надавалися консультації під час особистого прийому, у телефонному режимі, а також здійснювалися виїзди за місцем проживання громадян, які не мали можливості самостійно звернутися до установи.

Особлива увага приділялася доступності та зрозумілості інформації. Жителям громади надавалися роз’яснення щодо умов призначення державних соціальних допомог, житлових субсидій, компенсацій та інших видів соціальної підтримки. За потреби спеціалісти допомагали в оформленні заяв і підготовці необхідних документів.

У роботі з внутрішньо переміщеними особами, ветеранами війни та громадянами, які опинилися у складних життєвих обставинах, застосовувався чутливий і доброзичливий підхід з урахуванням індивідуальних потреб кожної людини.

Паралельно у січні 2026 року громада продовжувала роботу з покращення фізичної доступності об’єктів соціальної сфери, зокрема організації прийому громадян у доступних приміщеннях та поступового усунення архітектурних бар’єрів.

Реалізація принципів безбар’єрності та використання «Довідника безбар’єрності» у роботі органів місцевого самоврядування сприяє підвищенню якості соціальних послуг і формуванню відкритої та доступної Новобузької громади.