Кількість Центрів, де адміністратори не лише надають держпослуги відвідувачам, а й навчають користуватися порталом Дія, консультують та допомагають отримати послуги онлайн, сягнула 44%. Це 523 ЦНАП, 43 територіальні підрозділи та 231 віддалене робоче місце.

Завдяки цьому все більше громадян зможуть у майбутньому отримувати послуги самостійно. Це збереже час адміністраторів, дозволить їм ефективно організувати роботу та уникнути черг.

До того ж це допоможе зменшити цифровий розрив між представниками поколінь та жителями різних населених пунктів, адже забезпечить усіх рівним доступом до сучасних сервісів.

Облаштовуйте приміщення ЦНАПів місцями для отримання послуг на порталі Дія та допомагайте відвідувачам із легкістю здобувати нові цифрові навички.

Нагадаємо, що Мінцифра спільно з Програмою «U-LEAD з Європою» створила посібник, що допоможе працівникам ЦНАП навчати українців отримувати державні послуги онлайн та надавати якісні консультації щодо е-послуг : https://cutt.ly/vcrPGMe

Фото без опису